Få hjælp og svar på dine spørgsmål her

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Find svar på de oftest stillede spørgsmål her. Du er også altid velkommen til at kontakte os på tlf. 44 84 80 86 - vi sidder klar alle hverdage mellem 8.30-17.00.

Med venlig hilsen,

Laudrup Vin

 


 

Jeg har et gavekort fra Gavekortet.dk. Hvordan bruger jeg det hos Laudrup Vin?

Du kan bruge gavekortet både i vores webshop og i vores butik i Skovlunde. Såfremt du vil bruge gavekortet i webshoppen, skal du:

  1. fuldføre dit køb i webshoppen som et almindeligt køb
  2. indscanne og sende billedet af dit gavekort til os på ehandel@laudrupvin.dk
  3. vi bekræfter gavekortets gyldighed og fratrækker værdien fra dit køb
  4. vi sender vinen til dig, eller stiller den klar til afhentning i butikken

 


 

Jeg har spørgsmål til et arrangement/vinsmagning med 'Go Dream', hvem kan jeg henvende mig til?

Laudrup Vin står blot for selve afholdelsen af vinsmagninger via Go Dream.

Du skal derfor rette alle spørgsmål til selve Go Dream, som står for koordineringen af vinsmagninger (f.eks. i tilfælde af aflysninger, ændringer, etc.) og andre arrangementer. Du kan kontakte Go Dream her, eller på telefon: 88 77 64 00

 


 

Jeg har spørgsmål omkring min tilmelding til vinsmagning for kvinder gennem DuGlemmerDetAldrig.dk - hvad gør jeg?

Du skal blot henvende dig til DuGlemmerDetAldrig.dk, som er behjælpelig med mere information omkring arrangementerne. De kan kontaktes på tlf: 71 99 05 70.

 


 

Hvordan opretter jeg mig som kunde hos Laudrup Vin?

Du behøver ikke en brugerkonto, for at handle i webshoppen, men du får dog flere fordele; bl.a. kan du se dine tidligere køb, gemme vine på dine favoritlister, etc.

Når du opretter din brugerkonto, skal du vælge brugernavn (din email/tlf. nr.) og password. Kontakt os, hvis du har spørgsmål.

 


 

Hvordan bruger jeg rabatkoder i webshoppen?

Vi har løbende gode tilbud på forskellige vine. Hvis du har en gyldig rabatkode, kan du bruge den, når du checker ud af webshoppen:

  1. Læg de pågældende vine i indkøbskurven og vælg "Check ud".
  2. Herefter udfylder du alle relevante felter og skriver rabatkoden ind i feltet "Rabatkode". Herefter fratrækkes rabatten fra dit køb, såfremt rabatkoden er gyldig og de pågældende varer er omfattet af rabatkoden.
  3. Du får tilsendt en ordrebekræftelse på email, når du har færdiggjort din handel. Mailen kan i nogle tilfælde havne i dit spamfilter, så husk at checke efter der og at godkende Laudrup Vin som sikker afsender.

 


 

 

Jeg har en Smartbox, hvordan bruger jeg den hos Laudrup Vin?

  1. Du skal indscanne og sende en kopi af din Smartbox (så vi kan se Smartbox-koden) til os på ehandel@laudrupvin.dk. Send også dit fulde navn og adresse til os, inklusive leveringsadressen (såfremt den er forskellig fra din egen adresse).
  2. Herefter kontrollerer vi gyldigheden af Smartbox-koden og sender vinpakken til dig.
  3. Levering sker indenfor 1-2 hverdage. Alternativt kan du afhente din Smartbox-vinpakke hos os i Skovlunde.


Du kan læse mere om selve Smartbox'en på Smartbox.dk

 

Optjen CashPoints med Norwegian Reward
Glemt Reward Number?
Log ind her for at se det.

Norwegian Reward medlemmer optjener CashPoints ved køb hos Laudrup Vin!